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隱私政策
專注 IQOS ILUMA 產品資訊與服務協助,從資料蒐集到線上客服都以清楚、審慎的方式處理。
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政策聲明

本政策說明本站在提供 IQOS ILUMA 產品資訊、分類內容與線上客服服務時,如何蒐集、使用與管理相關資料。當您使用本站或透過 LINE 官方客服與我們聯繫,即表示您已閱讀並理解本政策內容。

本站內容僅供年滿 20 歲之成年人參考與瀏覽,並依台灣市場的服務方式提供對應資訊。若您不同意本政策所述方式,請停止使用本站服務或改以客服確認後再行處理。

本頁內容以資訊揭露與服務說明為主,實際資料處理仍以您提供的內容、網站運作需求與客服互動情境為準。

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適用範圍與定義

本政策適用於「IQOS ILUMA」官方網站及相關線上客服服務,包含 LINE 客服與其他由本站提供的聯繫管道。凡使用本站瀏覽、詢問、下單或申請售後協助者,均屬本政策涵蓋範圍。

個人資料係指可直接或間接識別個人身分之資訊,例如姓名、電話、收件地址、訂單紀錄、IP 位址與設備資訊等。若因年齡確認、配送或客服需求而產生資料,本政策亦一併適用。

基於服務特性,本站會將年齡驗證資料、購買紀錄、聯絡資訊與付款相關資訊視為需加強管理之資料類型,並依實際服務需要進行處理。

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蒐集的個人資料

本站依最小必要原則蒐集資料,僅保留完成服務所需之內容。訂單處理時,可能會使用收件人姓名、電話與 7-11 門市資訊,以完成配送與聯繫。

付款部分,本站僅接收超商代收付款結果通知,不會儲存您的信用卡號或銀行帳戶資訊。若您透過客服提出問題,系統或客服人員會記錄您主動提供的問題描述與訂單編號,以利後續處理。

網站使用過程中,也可能產生 IP 位置、瀏覽紀錄等資訊,主要用於網站優化、安全防護與異常辨識。相關資料僅限服務所需範圍內使用,不作超出目的之處理。

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利用目的

本站蒐集之資料主要用於完成訂單、安排物流配送與處理售後協助,讓交易流程與客服銜接更順暢。若您透過 LINE 官方客服聯繫,資料也會用於回覆問題與確認訂單狀態。

部分資料會用於年齡確認,以配合本站僅供年滿 20 歲成年人參考與使用之服務設定。另為維護交易秩序與服務品質,資料也可能用於防範詐騙、異常操作與安全管理。

本站亦會將必要的網站使用資訊用於服務優化與系統維護,協助提升頁面穩定性與操作體驗。除上述目的外,資料不會被任意挪作其他用途。

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第三方共享

本站不會任意販售或出租您的個人資料。僅在完成服務所必需的範圍內,才可能將資料提供給物流、金流或其他必要合作單位。

例如,配送作業可能會與 7-11 物流系統或相關配送處理單位接觸必要資訊;付款流程則可能由代收或金流處理單位回傳結果通知。合作單位僅能在其服務範圍內使用資料,並應遵守保密要求。

如依法令、主管機關要求或為維護交易安全而有必要,本站也可能依規定提供相關資訊。除上述情形外,本站不會將您的資料提供給無關第三方。

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跨境傳輸

依實際服務安排,部分資訊可能經由不同地區的系統或服務工具處理,例如由境外供應鏈、平台或通訊工具輔助完成資料傳遞。本站會以服務所需為限,盡量降低不必要的傳輸範圍。

若資料涉及跨境處理,將以完成訂單、客服聯繫或系統運作為目的,不會擴大使用。您可透過客服進一步確認相關流程,並於必要時提出處理需求。

本站會依當下可得資訊進行合理管理,但實際傳輸路徑仍可能因第三方工具或服務模式而有所不同。

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使用者權利與聯絡方式

依個人資料相關規範,您可就本站所保有的資料提出查詢、閱覽、更正、補充、刪除、停止蒐集或利用等申請。若您欲確認資料內容或處理方式,可直接透過客服管道提出需求。

聯絡方式如下:Line ID:stea9;Line 鏈接:https://line.me/ti/p/-AZ5ncz2NX;客服時間:每日09:00-22:30。本站將依實際可處理範圍,於合理時間內回覆並協助後續作業。

若涉及年齡確認、訂單紀錄或售後資料處理,請提供可辨識之必要資訊以利查核。本站會以審慎方式管理您的請求,並依服務性質配合處理。

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